Obchodné podmienky

1. Prevádzkovateľ e-shopu

Obchodné meno: Anna Bendžuchová – Anna Em

IČO: 53947991

E-mail: objednavky(zavinac)anna-em.sk

Web: www.anna-em.sk

2. Predmet činnosti

Predaj fyzickej knihy autorky cez e-shop.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávka vytvorená na www.anna-em.sk je návrhom kúpnej zmluvy. Zmluva vzniká jej

potvrdením zo strany predávajúceho. Kupujúci je povinný uviesť pravdivé údaje.

4. Cena a platba

Ceny sú uvedené vrátane DPH. Platba je možná len online kartou.

5. Dodacie podmienky

Tovar je doručovaný prostredníctvom Slovenskej pošty alebo Packety. Doba dodania: 2–5

pracovných dní od prijatia platby. Poštovné a balné je uvedené pri objednávke.

6. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci (spotrebiteľ) má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia tovaru bez udania

dôvodu.

V prípade odstúpenia je kupujúci povinný vrátiť nepoškodený tovar predávajúcemu na vlastné

náklady.

Po doručení tovaru späť bude suma vrátená na účet do 14 dní.

7. Reklamácie

V prípade chybného alebo poškodeného tovaru nás kontaktujte na objednavk@anna-em.sk.

Reklamácie riešime v súlade s platnými právnymi predpismi SR.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvame len nevyhnutné údaje na vybavenie objednávky: meno, adresa, e-mail. Podrobnosti

nájdete v sekcii Ochrana osobných údajov.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné od 6. 7. 2025. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na ich

zmenu.